মহানগর সময়‘রেলসেবা অ্যাপে’ তিনবারে ২২শ’ টাকা কাটলেও টিকিট পাইনি’

নাজমুস সালেহী

fb tw
somoy
‘রেলসেবা অ্যাপ’ কাজে আসবে না এ শঙ্কা জানিয়ে গত ১৭ মে প্রতিবেদন প্রচার করে সময় সংবাদ। অ্যাপটিকে নিম্নমানের আখ্যা দিয়ে এর মাধ্যমে ঈদের ৫০ ভাগ টিকিট বিক্রি কোনোভাবেই সম্ভব নয় বলে শঙ্কা জানিয়েছিলেন প্রযুক্তিবিদরা।
ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম যাওয়ার জন্য সদ্য চালু হওয়া ‘রেলসেবা’ অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট সংগ্রহের চেষ্টা করেন এক যাত্রী। পরপর তিন বার টিকিট কিনতে ব্যর্থ হলেও প্রতিবারই টিকিটের দাম কেটে নেয়া হয় তার কাছে। এভাবে ৭৪৫ টাকার টিকিটে ২ হাজার ২শ’ টাকা কেটে নিলেও মেলেনি টিকিট। টাকা ফেরত পাওয়া নিয়েও শঙ্কা তার।
ওই যাত্রী বলেন, ‘আমি একটি টিকিটের জন্য তিনবার চেষ্টা করি, প্রথম দুইবার ফেইল দেখিয়েছে টাকা কাটছে টিকিট পাইনি। এরপর আবার চেষ্টা করি আবারো আমার টাকা কেটে নিয়েছে। এভাবে তিনবারে আমার ২২শ’ টাকা কেটে নিয়েছে কিন্তু টিকিট পাইনি।  
এই যাত্রীর মতো ভোগান্তির অভিজ্ঞতা অ্যাপ ব্যবহারকারী আরও অনেকের। ট্রেন চলে যাওয়ার পর টিকিট প্রাপ্তি, চাহিদার দুই/তিন দিন পরের টিকিট সরবরাহ করার অভিযোগ যাত্রীদের। বেশির ভাগ ক্ষেত্রে টিকিট পাওয়া তো দূরের কথা অ্যাপে প্রবেশ করাই যেন বড় চ্যালেঞ্জ।
যাত্রীরা বলেন, ‘ভেরিফিকেশন কোড না হলে অ্যাপসটা ওপেন হবে না, সেই ফেরিফিকেশন কোডটাই আসছে না।’ 
ঈদ উপলক্ষে দিনে ২৭ হাজার আগাম টিকিট বিক্রির লক্ষ্য নির্ধারণ করেছে রেলওয়ে, যার প্রায় ১৪ হাজারই বিক্রি হবে নতুন এই অ্যাপের মাধ্যমে।
রেলপথ মন্ত্রী নুরুল ইসলাম সুজন বলেন, ‘মোবাইল অ্যাপসের মাধ্যমে যাত্রীরা ঘরে বসে টিকিট কিনতে পারবে।’ 
তবে ‘রেলসেবা’ অ্যাপকে নিম্নমানের আখ্যা দিয়ে এর মাধ্যমে ঈদ টিকিট বিক্রি সম্ভব নয় বলে মন্তব্য প্রযুক্তিবিদদের। মন্ত্রণালয়ের তাড়াহুড়োর কারণে অ্যাপ বানাতে পর্যাপ্ত সময় না পাওয়ার অজুহাত নির্মাণকারী প্রতিষ্ঠান কম্পিউটার নেটওয়ার্ক লিমিটেড সিএনএসের।
প্রযুক্তিবিদ জাকারিয়া স্বপন বলেন, ‘রেলসেবা’ অ্যাপটা ভালোভাবে বানানো হয়নি। মানুষ এখনই টিকিট কিনতে পারছে না ঈদের সময় ৫০ ভাগ টিকিট কি করে বিক্রি হবে। এই অ্যাপের মাধ্যমে কালোবাজারি বাড়বে। ঈদের সময় যাত্রীদের ভোগান্তি আরো বাড়বে এতে।’
কাঙ্ক্ষিত সময়ের মধ্যে অ্যাপের বরাদ্দকৃত টিকিট বিক্রি না হলে বিকল্প ব্যবস্থা হিসেবে তা উন্মুক্ত কাউন্টারে বিক্রি করা হবে বলে জানিয়েছে রেলমন্ত্রী।

আরও সংবাদ

বাংলার সময়
বাণিজ্য সময়
বিনোদনের সময়
খেলার সময়
আন্তর্জাতিক সময়
মহানগর সময়
অন্যান্য সময়
তথ্য প্রযুক্তির সময়
রাশিফল
লাইফস্টাইল
ভ্রমণ
প্রবাসে সময়
সাক্ষাৎকার
মুক্তকথা
বাণিজ্য মেলা
রসুই ঘর
বিশ্বকাপ গ্যালারি
বইমেলা
উত্তাল মার্চ
সিটি নির্বাচন
শেয়ার বাজার
জাতীয় বাজেট
বিপিএল
শিক্ষা সময়
ভোটের হাওয়া
স্বাস্থ্য
ধর্ম
চাকরি
পশ্চিমবঙ্গ
ফুটবল বিশ্বকাপ
সংবাদ প্রতিনিধি
বিশ্বকাপ সংবাদ
মোবাইল অ্যাপস ডাউনলোড করুন
GoTop